定期購入制度のご案内

定期購入制度のご案内

定期購入制度とは、毎回ご注文いただかなくても定期的にお客様のもとへ商品をお届けする便利な制度です。
RIZAPが自信をもっておすすめするプロテインやサプリメント、低糖質フード。継続的にご利用いただきたいと考えています。
「サプリメントがきれてしまった」「毎回注文するのは面倒」。このような悩みにお答えし、定期購入制度をご用意いたしました。

定期購入制度のメリット

お得な特別価格

定期購入だけの「特別価格」で、継続的にご購入いただけるお客様をサポートします。

※ベーシック会員価格、プライム会員価格は異なります。各商品ページでご確認ください。

一度のご注文で、定期的にお届け

ご希望の定期商品をご希望の間隔で自動的にお届けいたします。だから、「ついうっかり」といった注文忘れの心配もありません。
※ご利用中の定期購入に関する変更については、定期購入についてのご注意をご覧ください。

ご指定頂いた日付や曜日にて、定期的にお届けいたします

商品のお届け日は、「初回」と「2回目以降」の日付をご指定いただけます。

■初回のお届け日
・初回のお届け日時は、ご注文時点での可能な最短日(通常5営業日前後)、または選択可能なご指定日時でのお届けとなります。

■2回目以降のお届け日
・2回目のお届け日は、初回のご注文日、または初回お届け日のご指定内容によって変わります。
特に月末にご注文いただいた場合は、2回目のお届け日が、翌々月になる場合がございます。
・2回目以降のお届け日は、選択していただいた日付・曜日にて定期的にお届けとなります。

●ご指定頂ける間隔は2週間、3週間、1ヵ月、2ヵ月、3ヵ月となります。
月単位でのご指定の場合は日付指定か曜日指定(第1週〜第5週)のどちらかをお選びいただけます。
●ご指定お届け日が存在しない場合は、その月の最終日がお届け予定日となります。
(例)毎月31日をご指定の方→2月は28日のお届け。
●実際の「初回」および「次回のお届け日」につきましては、ご注文時に表示される内容をご確認ください。
また、ご注文後はマイページ内「定期コース申込情報の確認」から、ご確認頂けます。
●お届け日やお届け期間のご変更については、後述の「各種変更手続きの受付について」をご参照ください。

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定期購入についてのご注意

ご注文方法について

各商品ページ内「定期購入はこちら」ボタンより、定期商品ページへお進み下さい。
お電話でのご注文も承っております。なお、メールでのご注文は受け付けておりません。

定期の継続回数について

定期購入は、継続的なご購入をお約束頂くことで一定の割引をさせていただく仕組となっております。
そのため、定期購入の際は、最低3回のご利用が必須となります(一部の定期商品を除く)。3回以内での解約時には、販売価格は通常購入価格とさせていただきます。その場合、既に購入頂いている商品について、通常購入価格との差額分をお支払いいただきます。あらかじめご了承下さい。

お届け日について

商品のお届けは、ご希望日のお届けができるよう努めておりますが、商品の需給状況によっては、遅れや販売終了が生じる場合もございます。
商品お届け日時を完全に保証するものではございません。あらかじめご了承ください。

各種変更手続きの受付について

ご希望の変更内容によって、受付期日がございます。
期日を過ぎてしまいますと、商品発送手配が行われてしまうため、お受けできません。
その場合は、その次のお届け分からのご変更適用となります。あらかじめご了承ください。
また、変更内容によってお手続きの方法が変わります。詳細は下記をご参照ください。

お届け日のご変更 次回お届け予定日の10日前まで
(例)3月15日分を変更→変更受付3月5日まで
マイページ内「定期コース申込情報一覧」より、ご変更ください。
お届け先のご変更 次回お届け予定日の10日前まで
(例)3月15日分を変更→変更受付3月5日まで
マイページ内「定期コース申込情報一覧」より、ご変更ください。
次回お届けをお休み(スキップ) 次回お届け予定日の10日前まで
(例)3月15日分を変更→変更受付3月5日まで
マイページ内「定期コース申込情報一覧」より、ご変更ください。
お支払い方法のご変更 次回お届け予定日の10日前まで
(例)3月15日分を変更→変更受付3月5日まで
※カード支払いへのご変更は、事前にカード情報の登録が必要です。
マイページ内「カード情報確認」よりご登録ください。

マイページ内「定期コース申込情報一覧」より、ご変更ください。
お支払いカードのご変更 次回お届け予定日の10日前まで
(例)3月15日分を変更→変更受付3月5日まで
※すでにご利用中の他の定期商品も、次回より新しいカードからのお支払いとなります。
マイページ内「定期コース申込情報一覧」より、ご変更ください。
個数のご変更 次回お届け予定日の10日前まで
(例)3月15日分を変更→変更受付3月5日まで
※ご利用3回以内はお受け出来ません。
マイページ内「お問い合わせ」フォーム、またはお電話にてご連絡ください。
解約 次回お届け予定日の10日前まで
(例)3月15日分を変更→変更受付3月5日まで
※ご利用3回以内はお受け出来ません。
マイページ内「お問い合わせ」フォーム、またはお電話にてご連絡ください。
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お問い合わせ

何かお気づきの点ございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
会員の方は、ログイン後、マイページ内「お問い合わせ」フォームよりご連絡ください。

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