ご利用ガイド

当サイトのご利用について

ご利用される前に、下記「ご利用ガイド」をお読みください。

合わせて「利用規約」「定期購入制度のご案内」を、また、このサイト内の各提供サービスにおいて、別途利用規約を定めている場合は、それらついてもお読みください。

それらをお読み頂きまして、ご同意のうえご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

ご注文方法

当サイトにてご希望の商品をカートへお入れいただき、その後、画面の案内に沿って、ご購入手続きへとお進みください。

なお、当サイトからのご注文には、会員登録が必要となります。

※転売目的でのご購入はお断りさせて頂きます。万が一、転売された場合には、以降、お客様への商品販売をお断りする場合がございます。

お支払方法

当店では、クレジットカード決済、代金引換決済(商品到着時にお支払い)をご用意しております。

クレジットカード決済

クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

ご利用可能なクレジットカードの種類

VISA / MasterCard / JCB / American Express / Diners Club がご利用いただけます。

代金引換手数料について

商品お届け時に、配達員に直接お支払いいただきます。
現金、クレジットカードやデビットカードでのお支払いが可能です。

通常注文324円
定期注文0円(当店負担)

※価格は税込です。

送料について

当店では常温品と冷凍品を取り扱っております。送料は、商品温度帯の種類によって変わります。以下の表をご覧下さい。

お届け地域 販売種類 常温便送料 クール便送料
全国 通常注文 500円 800円
全国 定期注文 0円 600円

※全国一律。価格は税込です。

配送について

配送は佐川急便でお届けいたします。
地域や商品の大きさによりまして、物流会社が変更になる事がございますが、何卒御了承下さいませ。

  • ・佐川急便営業所止め、物流会社の指定は御受けいたしかねます。
  • ・ご注文確認から、約5営業日後のお届けになります。
  • ・また、時間指定も下記の通り承ります。
午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時

※ご注意

  • ・商品の品質を守るため、常温商品とクール商品は、分けて発送となることをご了承ください。
  • ・セット商品など数量多数のお届けの場合は、2箱以上でのお届けとなる場合がございます。
  • ・複数での発送の場合、お届けタイミングに若干のずれが生じる可能性がございます。

お手数をおかけいたしますが、なにとぞご了承頂きますよう、宜しくお願い致します。

返品・交換について

当店にて取り扱う全ての商品、食品及び飲料につきましては、商品の特性上、お客様都合による返品をご遠慮させていただいております。

商品到着時に欠品、破損、お届け商品の間違い等があった場合、到着後8日以内にご連絡いただければ、送料当店負担にて商品をお取り換えいたします。

返品・交換の手続き方法

商品がお手元に到着後8日以内に、お問い合わせフォームまたはフリーダイヤルまで、下記項目を事前にご連絡ください。
返品・交換の手続きについてご案内させて頂きます。

  • ・お名前
  • ・お電話番号
  • ・商品名
  • ・数量
  • ・返品(もしくは交換)理由
  • ・定期購入商品か、それ以外か
  • ・定期購入の方は、次回以降についてのご要望(「継続」「休会」「解約」のいずれか)

※ご注意 定期購入のお客様へ
定期購入の際は、最低3回のご利用が必須となります。3回以内の「解約」および一部のご変更につきましては、行えませんのでご了承ください。

また各種ご変更・解約については、事前のお手続きが必要となります。ご変更内容によって、受付可能な期日およびご変更手続きの方法が変わります。詳しくは、定期購入制度のご案内をご覧ください。

返品・交換をお受けできない商品

  • ・お客様都合の理由によるもの
  • ・商品到着から8日を過ぎた商品
  • ・1度開封された商品
  • ・商品の箱等が破損、紛失、破棄された商品
  • ・返品、交換のご連絡をいただいてから1週間以上経過して到着した商品。
  • ・商品を購入した第三者より、譲渡・転売された商品。

受取拒否について

万が一、何らかの事情でお受取を拒否される場合は、当店までご連絡をお願い致します。

ご連絡もなく受取を拒否、または長期ご不在により商品が返送された場合には、以後のご注文において当店のサービスを制限させていただくことがございます。
また受取拒否のお客様には、発送時と返送時にかかりました送料を合算し、あらためてご請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。

定期購入について

定期購入につきましては、定期購入制度のご案内をお読みください。

お問い合わせ

お電話、またはお問い合わせフォームより受け付けております。
ご返信は翌平日営業日以内を心掛けておりますが、ご質問の内容や、営業時間外・繁忙期・年末年始・GW・シルバーウィークなど長期連休の場合は、翌平日営業日以降の返信となる可能性がございます。申し訳ございませんが、あらかじめご了承ください。