- 返金は、初回お届けした商品(おひとり様1回)に限ります。
- 返金制度をご利用する際は、商品到着日から30日以内に、
必ず事前にお電話にて上記お問い合わせ先までご連絡ください。
- 返品受付完了後、1週間以内に専用窓口まで使用済み及び未開封を含む商品全品をご返送ください。
- 商品返送時の送料はお客様ご負担となります。
- 商品の到着を確認次第、返金の手続きをさせていただきます。
※返金対象は商品代金に限ります(発送時の送料は返金されません)。
※返金には約2週間の期間をいただきます(クレジット払いを除く)。
- 返品商品が揃っていない場合は、全額返金制度はお受けできません。ご注意ください。
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- お客様の個人情報は、各種サービス・商品のお届けと関連するアフターサービス、
当社および当社グループ会社からの各種サービス・商品のご案内等に使用させていただきます。
詳しくは、当社ホームページ(https://shop.rizap.jp/shop/pages/privacy.aspx)をご確認ください。
- お支払い方法
- クレジットカード決済・代金引換・後払い・Amazon Pay
※動画配信サービスのお支払いは、クレジットカードのみ
- お支払い期限及び商品の引渡し時期
- クレジットカード決済、Amazon Payの場合は、クレジットカード利用の承認が下りた後、
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当社では、商品出荷時のご請求処理となりますが、お引き落とし日時は、
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- 代金引換の際は、指定日がなければご注文後最短5営業日前後でのお届けとなります。
商品到着時に配達員にお支払いください。(不在時の保管期間1週間)
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- 後払いは、指定日がなければご注文後最短5営業日前後でのお届けとなります。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
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- 販売条件
日本国内のみ。転売目的でのご購入はお断りさせて頂きます。
万が一、転売された場合には、以降お客様への商品販売をお断りする場合がございます。
- 交換・返品について
商品到着時に欠品、破損があった場合にのみ、弊社宛にご連絡いただければ、
送料弊社負担にて商品をお取り換えいたします。
全額返金保証期間の30日間経過後は、お客様のご都合による交換・返品には応じません。
<交換・返品をお受けできない商品例>
- 使用用途以外での使用による破損・故障があった商品
- 商品到着後に商品及び商品の箱等が破損、紛失、破棄された商品
- 商品を購入した第三者より、譲渡・転売された商品
- 返品窓口
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