定期商品をカードお支払いにてご利用中のお客様へ / RIZAP COLLECTION|ライザップコレクション

お知らせ 詳細


定期商品をカードお支払いにてご利用中のお客様へ

平素は「RIZAP COLLECTION」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

先日 2017年8月30日に、ECサイトの利便性向上を目的としました、 システムの入れ替えを実施いたしました。
(以前より多くのご要望を頂いておりました、選択可能な「毎月のお届け日」の追加や、 マイページからの「次回お届け日のご変更」などが可能となりました。)

それに伴いまして、いままでは全てのお客様にて、 一律のタイミングで実施させて頂きましたカード決済処理が、 お客様ご指定のお届け日ごとに変更となります。

その影響としまして、一部のお客様におかれましては、 8月分・9月分がどちらも10月にお引き落としとなる場合、 または、9月分・10月分がどちらも11月にお引き落としとなる場合がございます。

上記は旧システムと新システムでの決済処理タイミングの違いから、 システム入れ替え直後にて発生する現象となります。 新システムでの2回目以降の決済につきましては、毎月1回のお引き落としとなります。 (ただし、お届け日を変更された場合は、決済処理日が変わりますので、 変更直後には、同様にお引き落とし日のずれが発生する可能性がございます。)

なお、あくまでも「今回のお引き落とし日がずれる」だけであり、 ご請求させて頂きます定期商品の総額自体には、影響はございません。

お客様には、大変申し訳ございませんが、 なにとぞご理解とご了承のほど、宜しくお願い致します。

もしご不明な点がございましたら、 お問い合わせフォーム、またはお電話にてお問合せ下さい。